Travel Parking Bergamo

Molto precisi e cordiali

Sam • 2023-11-13

Da almeno 10 anni sono cliente presso Travelparking. Nel mese di Aprile prenoto per le vacanze di Agosto un posto auto COPERTO per 12gg. ed erroneamente scrivo alla sede di Malpensa pensando di farlo con quella di Bergamo (poco prima avevo effettuato un viaggio partendo da TRAVEL PARKING Malpensa e la posta elettronica mi ha preso in automatico questo indirizzo anziché l’altro… può succedere o sbaglio!?). Nella mail di prenotazione avevo segnalato e chiesto spiegazioni circa l’enorme aumento dei prezzi e in via del tutto eccezionale (considerato la prenotazione in largo anticipo) mi avevano concesso un ottimo sconto. Bene, a distanza di mesi mi presento ad Agosto presso TRAVEL PARKING di Bergamo e la signorina non trova la mia prenotazione. A questo punto ci si accorge dell’errore. L’addetta chiama la sede TRAVEL di Malpensa per accertarsi e sapere se accettare o meno la mia prenotazione. Al di là del telefono, il “capo” in pochi secondi la rifiuta e riferisce che se voglio lasciare la mia autovettura al prezzo scontato concordato il posto disponibile è solo all’APERTO altrimenti avrei dovuto pagare il doppio! Con l’auto appena acquistata e le recenti grandinate sono ad un vicolo cieco! O mettermi alla ricerca in brevissimo tempo di un’alternativa in zona, rischiando di perdere il volo e la vacanza con la mia famiglia, oppure accettare. Signor “capo” umilmente ammetto il mio sbaglio ma permetta di dire che non si fa così! Non si lascia un Vs. affezionato cliente in mezzo alla strada! Gli si propongono soluzioni ragionevoli e possibilmente in linea con gli accordi scritti concordati! Ho letto e sentito dire che il NUOVO gestore di Travel Parking opera in modo spregiudicato e non guarda in faccia nessuno! Esatto. Mi perdoni signor “capo” , le AZIENDE serie si vedono nel momento in cui il cliente è in difficoltà. Lei mi ha chiuso la porta in faccia e da oggi ha perso un cliente. Ma probabilmente di questo che le importa?!

giorgio • 2023-08-24

Utilizzato più volte e sempre con il massimo della soddisfazione per rapidità, gentilezza e professionalità. Tutto il personale è molto cortese e Giorgio, durante i trasferimenti da e per l'aeroporto, è una garanzia (abbiamo sempre avuto lui!). Consigliatissimo.

Laura • 2023-05-14

Uso sempre questo posteggio ma quest’anno devo segnalare che al ritorno l’attesa della navetta è lunga non viene rispettato ordine di carico in base a chiamata x rientro le navette sono sovraccariche tendono a far salire più di 8 persone oppure se non piene NON partono attendendo passeggeri che sono ancora al ritiro bagagli facendo perdere coincidenze!! Non caricano e scaricano bagagli

Maria Maddalena Cozzini • 2022-07-20

Personale scortese. Autista che guida come un pazzo e non ti fa mettere le cinture, incastrate nei sedili, perché "intanto è solo 5 minuti". Auto senza batteria all'arrivo, appena acquistata, e che a casa ho dovuto ricomprare spendendo 150 euro. MAI PIÙ!!!!!

Elena Picco • 2021-08-23

ad agosto del 2016 mi hanno rovinato il paraurti anteriori ed è quasi un anno che cerco di avere i soldi per la riparazione, ma il titolare se ne sbatte altamente perché sa che si trova dall'altra parte della barricata non facendosi mai trovare e non rispondendo mai alle mie continue mail, che possa spendere quei soldi in medicine.....

Salvatore Randazzo • 2017-06-28

Sempre gentili, personale disponibile, servizio efficiente.Lo uso da anni e lo consiglio.

Giacomo • 2016-05-09

Prezzi buoni, servizio navetta puntuale, dipendenti cordiali e, soprattutto, italiani. Raccomandato

youridj • 2013-10-30

pessimo, abbiamo lasiato l'auto al coperto una settimana (auto nuova acquistata a poco) e abbiamo trovato il paraurti mezzo staccato e la carrozzeria posteriore strisciata! non ci andro' mai piu!

elisabetta • 2013-10-09

servizio top, personale gentile e puntuale. Il pulmino e' arrivato dopo 5 minuti dalla chiamata. Abbiamo gia' prenotato per le prossime vacanze.

Poulsen Gita • 2013-02-25

LO STAFF MOLOTO GENTILE E MOLTO DISPONIBILE,PUNTUALISSIMI. SERVIZIO NAVETTA SUBITO ANCHE SOLO PER UNA PERSONA.CI TORNERO SICURAMENTE

Angelika • 2012-04-19